MINDMENTOR
v/ LENE KIRK
- Velkommen
-
Soloforløb & mentorforløb
- Fra sensitiv til solid - Du finder dit livsformål og en dybere mening med dit liv
- Lev et stressfrit liv
- Tid til forandring - Søger du en dybere mening med dit liv
- Tid til forandring i arbejdslivet
Generel information
Handelsbetingelser for www.mindmentor.dk
Handelsbetingelser og vilkår:
Handelsbetingelserne omfatter produkter og ydelser udbudt af Mindmentor.dk, CVR nr. 27475469, 4000 Roskilde, hey@mindmentor.dk
Forløb, kurser, workshops og uddannelser:
En eventuel framelding sker altid skriftligt og ifølge aftale på hey@mindmentor.dk. Du vil modtage en bekræftelse på din framelding inden for 2-5 hverdage. Din afmelding er endelig registreret, når du modtager en bekræftelse fra mindmentor.dk.
Ved framelding mere end 30 dage før start beregnes et administrationsgebyr på 20 % af det fulde beløb for ydelsen.
Ved afmelding 30 dage inden et arrangement, vil det ikke længere være muligt at få refunderet dit indbetalte beløb.
Hvis arrangementet er udsolgt, er det ikke muligt at få refusion.
Bekræftelsen sker via mail, derfor bedes du oplyse din mailadresse. Du har dog mulighed for at overdrage din plads til en anden, blot ifølge aftale med Mindmentor.dk ved Lene Kirk på forhånd.
Online ydelser og fysiske produkter købt via mindmentor.dk:
Betaling: Online produkter og ydelser, kurser, workshops, forløb – alt der kan investeres i via mindmentor.dk kan kun bestilles og betales via online betaling. Alle priser er i danske kroner, og er inkl. dansk moms, medmindre andet er beskrevet.
Følgende muligheder for betaling: Dankort, VISA/Dankort, Mastercard, MobilePay eller bankoverførsel.
Levering af fysiske produkter og online produkter:
Vær særlig opmærksom på at indtaste korrekte oplysninger, som e-mail og adresse, da du modtager din kvittering via den mail du har oplyst. Hvis du har tastet en forkert adresse, vil en eventuel ny porto blive faktureret til dig, hvis der er tale om et fysisk produkt.
Ved køb af online produkter modtager du et link til det købte produkt, som du efterfølgende kan downloade. Dit link vil virke 3 gange, medmindre andet er nævnt. Du anbefales derfor, at downloade dit produkt til din mobil eller computer.
Købte fysiske produkter leveres typisk via Dao indenfor 2-10 hverdage, gældende fra din bestilling er modtaget medmindre andet er aftalt eller angivet. I ferier eller ved juletid, kan der opleves en lidt længere leveringstid. Fragten er efter gældende priser.
Sikker betaling:
Mindmentor.dk ved Lene Kirk benytter en sikker krypteret betalingsløsning via Easyme.dk for at sikre alle dine personlige data efter gældende regler og lovgivning. Betalingskortoplysningerne er fortrolige.
Fortrydelsesret:
Generelt vil der være 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af dine fysiske produkter. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde som forringer varens salgsværdi. Returnerede varer skal således være i en salgbar stand, og en eventuel forsegling må ikke være brudt. Når fortrydelsesretten udnyttes, betaler du selv portoen for at sende varen retur. Returadressen får du via aftale oplyst af Mindmentor.dk ved Lene Kirk Der er ikke fortrydelsesret på digitale produkter, medmindre andet er angivet.
Reklamation:
I tilfælde af at du modtager et fysisk produkt, der er beskadiget, kontakt venligst Mindmentor.dk så hurtigt efter modtagelsen som muligt, for at aftale omstændighederne. Send en mail til hey@mindmentor.dk og oplys hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Send gerne billede dokumentation.
Alle rettigheder til kurser, workshops, events samt digitale produkter tilhører Mindmentor.dk og evt. samarbejdspartnere. Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt. Købeloven giver reklamationsret i 24 måneder. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Klager Kontakt mindmentor.dk via hey@mindmentor.dk
Accept af handelsbetingelser og vilkår:
Ved at anvende viden, inspiration og indhold fra Mindmentor.dk ved Lene Kirk eller ved at indgå en form for samarbejde accepteres ovenstående vilkår uden forbehold.
Dine personlige oplysninger - persondatapolitik/persondataforordning (GDPR):
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere din vare til dig fysisk eller online.
Personoplysningerne registreres i Mindmentor.dk’s databaser og opbevares i fem år, medmindre du kontakter os omkring andre informationer om dit køb eller personlige informationer. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Oplysninger afgivet til mindmentor.dk ved Lene Kirk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Mindmentor.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til ovenstående e-mail.
Nyhedsmail:
Ved tilmelding eller køb af produkter eller ydelser hos Mindmentor.dk giver du samtidig samtykke til at modtage nyhedsmails.
• Tilmelding via min hjemmeside - eller
• Bedt Mindmentor.dk om at skrive dig op - eller
• Har deltaget i et arrangement, retreats, kursus, event, holdundervisning, personlige samtaler, onlineforløb eller på anden vis, hvor det fremgik af tilmeldingen, at du bliver skrevet op til nyhedsmails fra www.mindmentor.dk.
I tilfælde af at du ikke ønsker at modtage nyhedsmails fra Mindmentor.dk længere, så afmelder du ved at klikke nederst i nyhedsmailen eller via www.mindmentor.dk
ØVRIGE BETINGELSER:
omkring personlig deltagelse hos Mindmentor.dk
• Købte sessioner skal bruges indenfor 1 år fra betalingsdatoen, medmindre andet er aftalt.
• Ikke brugte sessioner refunderes ikke efter 1 år fra købsdagen, medmindre andet er aftalt.
• Dit forløb eller din session afregnes inden opstart medmindre andet er aftalt
• Ved køb af flere sessioner samlet, kan der ligeledes aftales en ratebetaling efter aftale.
• Afbud meddelt hurtigst muligt, og senest 24 timer før aftalt session, når det er 1:1 sessioner. Ved for sent afbud eller udeblivelse uden afbud opkræves fuldt honorar.
Generelt information:
• Lyt til din krop og sanserne – det er vigtigt at du respekterer din krops grænser. Al undervisning foregår på eget ansvar
• Mindmentor ved Lene Kirk er ikke ansvarlig for skade på ejendele eller tab som følge af tyveri.
• Mindmentor ved Lene Kirk forbeholder sig retten til at foretage ændringer i åbningstider, udbud, priser, vilkår, m.m. efter behov.
• Tilmeldinger til kurser, workshops og events er bindende – betaling refunderes ikke, hvis du bliver forhindret i at deltage. Dog er det i orden at give din plads til en anden, blot du giver besked til underviseren i god tid. Se tidligere nævnt.
• Selvfølgelig returneres din betaling ved en evt. aflysning fra underviserens side.
• Al undervisning foregår på eget ansvar
• Særlige vilkår kan være gældende for individuelle events eller tilbud, og det vil fremgå i beskrivelsen af disse.
• Der tages forbehold for fejl og ændringer.
Aflysning:
• Aflyses forløb, kurser, workshops m.m. får du naturligvis dine penge retur.
• Ved aflysninger får du besked via email senest 12 timer før, samt evt. SMS hvis vi må aflyse med kortere varsel.
Venlig hilsen Mindmentor.dk ved Lene Kirk
www.mindmentor.dk
mobil: 2881 2700